Locação

Assistência Técnica

Gestão de TI

 

Serviços Gerenciados de TI

 

Uma abordagem pró ativa e preventiva para
o gerenciamento de TI.



A Velvet fornece uma fonte única de profissionais experientes e recursos que você necessita para o completo controle do gerenciamento de sistemas e funções de suporte por preços confortáveis. A Velvet utiliza processos avançados, ferramentas e metodologias, para entregar serviços superiores que vão de encontro a suas necessidades. Você pode escolher entre uma variedade de planos e serviços, desde uma simples rotina de manutenção de sistemas até o gerenciamento completo do outsourcing de TI, nós iremos auxiliar na transformação de sua rede de dados em um componente efetivo e eficiente de crescimento de negócios.


GERENCIAMENTO COMPLETO DE SERVIDORES


Nosso gerenciamento de servidores mantém os equipamentos em execução, disponíveis e seguros.


NÍVEIS DE SERVIÇOS PARA GERENCIAMENTO DE ESTAÇÕES


Nossos serviços para desktop são projetados para manter a produtividade da sua equipe e sistemas. Cada programa oferece uma variedade de níveis de cobertura baseados no usuário, resultados desejados e orçamento sem comprometimento da qualidade.


Programa de Serviços para Servidores


Manutenção preventiva e corretiva de hardware

Gerenciamento de Patchs de SQL Server, Exchange, IIS, S.O.

Gerenciamento de antivírus

Gerenciamento de Backups

Gerenciamento de Firmware

Monitoramento de Serviços, Eventos e Logs

Monitoramento de Logs de Eventos

Cobertura Disaster Recovery


Nível 1  Programa de Serviços


Oferece os serviços básicos para manter o desktop seguro e notificar de qualquer problema iminente.


Manutenção preventiva e corretiva de hardware

Gerenciamento de Patchs

Monitoração de Logs e Eventos

Gerenciamento de Antivírus

Auditoria de Sistemas

Portal de Suporte para usuários

Relatórios Mensais de Gerenciamento


Nível 2 Programa de Serviços


Fornece avançadas medidas de segurança para tratamento de ameaças maliciosas, definindo políticas de segurança, rastreamento de ativos e alterações, rollout de software, upgrades e gerenciamento de estações.


Gerenciamento de Patchs

Monitoração de Logs e Eventos

Gerenciamento de Antivírus

Auditoria de Sistemas

Monitoração de Hardware

Monitoração de Security Logs

Monitoração de Application Log

Monitoração de Eventos

Gerenciamento e Remoção de Spyware

Acompanhamento de Bandwidth

Gerenciamento de Ativos


Nível 3 Programa de Serviços


A melhor proteção para estações e usuários de missão crítica.


Manutenção preventiva e corretiva de hardware

Gerenciamento de Acesso a internet

Gerenciamento de Patchs

Monitoração de Logs e Eventos

Gerenciamento de Antivírus

Portal de Suporte para usuários

Relatórios Mensais

Distribuição de aplicações

Notificação de alterações no ambiente de software

Monitoração de Hardware

Monitoração de Security Logs

Monitoração de Application Log

Gerenciamento e Remoção de Spyware

Acompanhamento de Bandwidth

Gerenciamento de Ativos

Geração de Relatórios

Gerenciamento Remoto

Suporte Remoto para usuários

Política de Segurança

Backup & Disaster Recovery


Nível 4 Programa de Serviços


A melhor proteção para redes.


Manutenção preventiva e corretiva de rede física (cobre/fibra/wireless)

Cabeamento estruturado

Gerenciamento de Acesso a internet

Prevenção de Intrusão

Gerenciamento de Switches e rotadores

Estrutura e Projeto

Certificação de redes